在KTV工作注意的事情非常的多,比如客户来到你的面前,每一个眼神的传递了什么信息,在日常的培训中都是非常重要的课目,一个善意的眼神。八颗牙齿的微笑,这对普通服务员来说,几乎成为了行业标配,但是想成为KTV里面服务员,那你要做的事就更加的多了。向客人鞠躬就是一门很大的学问,合肥KTV招聘说到当客人来到身边时,首先微微的一点头,一弯腰,在这之前如果戴着帽子还要先把帽子摘掉,避免掉在地上让人尴尬,记住行礼的过程中,千万不要抬头,因为很可能从客人的角度看会造成翻白眼,这是一种极为不屑的表情,所以日常一定要避免这些,鞠躬的过程中可以说一声欢迎你的光临,希望你下次光临,这都是礼貌用语,合肥KTV招聘双方的距离因该在1.5米左右,这是更安全的礼貌距离,有的时候客人会报以善意的微笑,而有的时候客人也可能是视而不见的,高冷的离开,这就考研每一个服务员的底气和自信了,其实为客户点头是其一,这是每个服务员的标配,但是我们不要指望每一个客户都会给我们善意的回应,人与人接触就是这样,这是我们服务员的基本素养,来了KTV消费的客户都是我们贵宾,客户是上帝的观念是我们生存在市场的根本。
我们在工作的时候要带一些打火机开瓶器,配备对讲机,这都是服务者必要的装备,不仅仅是要随身携带,还要知道怎么用?在客户**时间需要我们帮助时,要主动给与方便,比如跑个腿之内的,这个时候就要用到对讲机,让空闲的同事过来顶顶岗,然后自己再抽开身,为客户跑腿。客户没有带打火机,要**时间给与客户火机。夜场里也是更缺打火机的,几乎来的每个男客户都要抽烟,丢三落四的习惯已经成为我们男人的习惯,更何况谁会在意一个打火机,所以我们在服务过程中要带好这些东西。
这些就是为什么合肥KTV招聘总是强调微笑,因为微笑是对客户的尊重,也是我们做服务行业的标配,既然选择了服务行业,我们就要将好的服务进行到底。